Scopri come e-commerce di diversi settori usano Recontatto per automatizzare WhatsApp e ottenere risultati straordinari.
Vendite Medie
Ticket Supporto
Rating Medio
Fashion, accessori, calzature
Gli e-commerce di moda usano Recontatto per recuperare carrelli abbandonati, avvisare i clienti quando i prodotti esauriti tornano disponibili e raccogliere recensioni positive.
"In 7 giorni abbiamo recuperato il 23% dei carrelli abbandonati."
Smartphone, PC, accessori tech
Gli store tech sfruttano le notifiche di riassortimento per prodotti ad alta domanda e il tracking spedizioni per ridurre le richieste di assistenza.
"Il tracking WhatsApp ha dimezzato le chiamate al customer care."
Alimentari, vino, gourmet
E-commerce food usano WhatsApp per conferme ordine immediate, aggiornamenti consegna in tempo reale e riattivazione dei clienti che non ordinano da tempo.
"I clienti apprezzano sapere esattamente quando arriva la spedizione."
Skincare, makeup, profumi
Brand beauty utilizzano broadcast segmentati per genere e città, riattivano clienti dormienti con offerte personalizzate e raccolgono solo recensioni positive.
"Le recensioni negative vengono gestite in privato, le positive pubblicate."
Mobili, decorazioni, casalinghi
Store di arredamento usano WhatsApp per tenere aggiornati i clienti su ordini con tempi di consegna lunghi, riducendo ansie e richieste di supporto.
"I clienti restano informati senza dover chiamare per sapere dov'è l'ordine."
Attrezzature, abbigliamento sportivo
E-commerce sportivi sfruttano la riattivazione clienti per promuovere rinnovo attrezzature e abbigliamento stagionale con broadcast mirati.
"Riattivare clienti che hanno acquistato e poi si sono persi è diventato semplicissimo."
Integratori, parafarmaci, wellness
Store wellness usano la riattivazione automatica per ricordare ai clienti di riordinare integratori e prodotti ricorrenti, aumentando il lifetime value.
"I clienti riordinano più spesso grazie ai messaggi di riattivazione."
Abbigliamento, giochi, accessori
Shop per bambini recuperano carrelli abbandonati, inviano notifiche quando le taglie tornano disponibili e riattivano i genitori che non acquistano da tempo.
"Le notifiche di riassortimento taglie convertono benissimo."
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