200+ e-commerce già attivi

Automazione WhatsApp per e-commerce Vendi dove
i tuoi clienti
leggono davvero.

Le email finiscono ignorate. I messaggi WhatsApp vengono letti. Recontatto li trasforma in carrelli recuperati, contrassegni confermati e clienti che tornano, in automatico.

dei messaggi viene letto: 98%; dei messaggi viene letto
ritorno medio sull'investimento: 13x; ritorno medio sull'investimento
messaggi inviati dai nostri clienti: 2M+; messaggi inviati dai nostri clienti

GDPR · server UEdati cifrati

Oltre 200 e-commerce vendono ogni giorno con Recontatto

Ogni vendita persa, recuperata.

Carrelli abbandonati, contrassegni a rischio, chiamate senza risposta. Recontatto interviene su WhatsApp nel momento esatto in cui serve, e chiude la vendita.

Scopri il recupero carrelli

Carrelli abbandonati, riportati alla cassa

Il cliente lascia il carrello, noi lo ricontattiamo su WhatsApp al momento giusto. Un tap, e l'ordine è completato.

Contrassegni: fino all'85% di problemi in meno

Conferma dell'ordine su WhatsApp, importo da preparare quando il pacco è in consegna, avviso se finisce in giacenza. E con Protezione COD chi non ritira non può più ordinare senza pagare prima.

Conferma, consegna e giacenza di un ordine in contrassegno su WhatsApp, con Protezione COD

Nessuna chiamata persa

Non rispondi al telefono? Il cliente riceve un WhatsApp in pochi secondi, e ottiene la sua risposta.

Chiamata persa seguita da un messaggio WhatsApp automatico

Campagne che vengono lette

Scegli a chi scrivere con filtri semplici, invia e guarda i risultati. Dove l'email finisce nello spam, noi arriviamo.

Campagna WhatsApp con destinatari filtrati e risultati

Il post-vendita che i clienti ricordano.

Aggiornamenti puntuali, resi senza attrito, recensioni al momento giusto. Il cliente sa sempre cosa succede, e il tuo team smette di rispondere alle stesse domande.

Scopri il tracking spedizioni

Tutti i corrieri. Già integrati.

Ogni cambio di stato diventa una notifica WhatsApp, in automatico.

Spedito
In transito
In consegna
Consegnato

Anche le eccezioni:In giacenzaPunto di ritiro

Resi che diventano cambi

Il cliente gestisce il reso da solo. Tu proponi un cambio taglia o un buono, e il rimborso torna a essere una vendita.

Recensioni a cinque stelle, dove contano

Chiediamo la recensione quando il pacco è appena arrivato, il momento in cui il cliente è più felice. Su Google, Trustpilot e Feedaty.

Recensioni a 5 stelle su Google, Trustpilot e Feedaty

Agente AI per e-commerce

Non è un chatbot. È il tuo miglior operatore.

Addestrato al 100% sull'e-commerce e collegato al tuo negozio: legge ordini, catalogo e spedizioni, e agisce al posto tuo. Risolve da solo il 92% delle richieste, a qualsiasi ora.

Consulta lo stato del tracking
Cerca nel tuo catalogo prodotti
Crea la procedura di reso
Corregge un indirizzo sbagliato
Gestisce il cambio taglia
Crea ordini senza lasciare WhatsApp

Esaurito? Avvisiamo noi il cliente

Chi trova un prodotto esaurito lascia il numero dalla scheda prodotto. Quando torna disponibile riceve un WhatsApp con il link per comprarlo: fino al 35% converte.

Modulo «Avvisami quando disponibile» sulla scheda prodotto e messaggio WhatsApp di riassortimento

La newsletter che arriva su WhatsApp

Un popup sul sito, una parola chiave, e il cliente è iscritto con lo sconto di benvenuto. Una lista che cresce da sola, pronta per le tue campagne.

Non vendiamo software.
Ti aiutiamo a
vendere di più.

Pensiamo a tutto noi — connessione con il tuo ecommerce/WhatsApp e configurazione delle automazioni. Ogni attivazione viene seguita dal nostro team (setup a 360° + ottimizzazione).

Professional

E-commerce appena avviati

€99€69/mese

Inizia a recuperare vendite con le automazioni essenziali.

Trigger inclusi

Messaggi WhatsApp automatici su evento.

Carrello abbandonato
Ordine spedito / consegnato
Richiesta recensioni

Non inclusi nel Professional:

WhatsApp Newsletter
Campagne broadcast
Agente AI
Resi & Cambi
Recupero Chiamate
API & webhooks

Funzionalità incluse

CRM avanzato integrato con il tuo shop
Gestione simultanea multi-operatori
100+ lingue supportate
Setup assistito incluso

30 giorni gratis. Cancella quando vuoi.

Più scelto

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E-commerce che vogliono crescere

€149€99/mese

Tutte le automazioni + marketing avanzato + Agente AI per scalare le vendite.

Tutti i trigger inclusi

Messaggi WhatsApp automatici per ogni fase del percorso cliente.

Ordini & Spedizioni

Nuovo ordine (conferma o ringraziamento)
Ordine spedito / consegnato
Ordine consegnato
Ordine in giacenza
Punto di ritiro UPS/GLS/Poste Point/BRT

Recupero & Crescita

Carrello abbandonato
Acquisti ricorrenti
Suggerisci prodotti (upsell)
Riassortimento prodotto (restock)

Relazione & Feedback

Richiesta recensione
Risposta automatica (AI)

Funzionalità incluse

CRM avanzato integrato con il tuo shop
Gestione simultanea multi-operatori
WhatsApp Newsletter (98% aperture)
Campagne broadcast (invio di messaggi massivi)
Agente AI specializzato in e-commerce
Resi & Cambi — il cliente fa tutto da solo
Recupero chiamate su WhatsApp
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Non paghi nulla per 30 giorni. Cancella quando vuoi.

Enterprise

E-commerce ad alto volume

Prezzo su misura

Soluzione personalizzata per grandi volumi e integrazioni custom.

Tutto del Business, più:
Consulenza strategica dedicata
Integrazione CRM personalizzata
Integrazioni custom (ERP, POS, WMS)
WhatsApp Cloud API
API & webhooks avanzati
Automazioni custom su richiesta
Agenti AI altamente personalizzati
Gestione multi-negozio
Priorità su nuove funzionalità
Formazione team
Account manager dedicato
Supporto prioritario (risposta in 2h)
SLA garantito (99.99%)

Cancella in qualsiasi momento

30 giorni gratis, poi paghi solo se funziona

Installazione completa fatta da noi

Non lo diciamo noi.

Recensioni verificate, pubblicate su Trustpilot dagli e-commerce che usano Recontatto ogni giorno.

Tutte le recensioni

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Niente cliente perso perché il bot ha sparato una cavolata. Sei tu e l'IA nella stessa chat, insieme.

Recensione 5 stelle per Recontatto

Per un e-commerce come il nostro, Recontatto rappresenta una soluzione concreta per migliorare la comunicazione, ridurre i ticket e rendere WhatsApp un vero canale di vendita e assistenza.

Servizio davvero eccezionale!

Lo consiglio a chiunque voglia far crescere la propria attività online e offrire ai propri clienti un'esperienza di altissimo livello.

Domande frequenti.

Tutto quello che serve sapere prima di iniziare.

Non trovi la risposta?Scrivici su WhatsApp, rispondiamo subito.

Sì. Shopify, WooCommerce e PrestaShop si collegano nativamente, in pochi minuti. Usi un'altra piattaforma o un gestionale? Scrivici: nella gran parte dei casi la soluzione c'è già.

No. Usi il tuo numero di sempre, collegato alle API ufficiali di Meta. I clienti continuano a scrivere al tuo brand, esattamente come prima.

No, perché ricevono ciò che si aspettano: conferme, aggiornamenti sulla spedizione, promemoria al momento giusto. E ogni messaggio promozionale si disattiva con un tap.

Sì: 30 giorni di prova, senza impegno. L'installazione la facciamo noi, tu guardi i risultati e decidi.

Oltre 200 e-commerce in Italia e Spagna usano Recontatto ogni giorno, compresi brand da milioni di euro di fatturato. Siamo Meta Tech Provider e Business Partner, i dati restano in Unione Europea e ogni attivazione è seguita dal nostro team.

Guide e strategie per il tuo e-commerce

Scopri come aumentare le vendite con WhatsApp: guide pratiche, case study e strategie testate dai nostri esperti.

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