Funzionalità

Tutto quello che il tuo e‑commerce deve dire ai clienti. Su WhatsApp, in automatico.

Dalla conferma d'ordine alla consegna, dal carrello abbandonato al reso: Recontatto si collega al tuo negozio e parla con ogni cliente, nel momento in cui serve. Il setup lo facciamo noi.

Vedi i prezzi

98%

Tasso Apertura

Vs 20% delle email tradizionali

+25%

Carrelli Recuperati

Media dei nostri clienti attivi

200+

E-commerce Attivi

Che usano Recontatto ogni giorno

100+

Lingue Supportate

Traduzioni automatiche incluse

Un messaggio per ogni momento dell'ordine.

Segui un ordine dall'inizio alla fine: a ogni passaggio Recontatto sa cosa dire al cliente, e glielo scrive dove legge davvero.

01 · Ordine
Ogni ordine confermato. Anche in contrassegno.
Il cliente riceve la conferma appena ordina. Se paga alla consegna, conferma con un tap prima che tu spedisca, e chi non ha ritirato un pacco in passato paga in anticipo.
- Conferma ordine
- Conferma contrassegno
- Protezione COD
- Indirizzi errati
- Pagamento fallito
IS
Il tuo Store
Account business
Conferma contrassegno
Ciao Giulia! Il tuo ordine #4521 è pronto 📦 Pagherai €89,00 alla consegna. Confermi?
10:02
Confermo l'ordine
Confermo, grazie!
10:03
02 · Spedizione
Il pacco, seguito da vicino. Con i corrieri italiani.
BRT, GLS, Poste Italiane, SDA, UPS, DHL e gli altri: ogni cambio di stato diventa un messaggio, senza che tu debba fare nulla.
- Ordine spedito
- In consegna oggi
- Ritardo di consegna
- Link di tracking
- Email se WhatsApp non arriva
IS
Il tuo Store
Account business
Spedito
Il tuo ordine è partito con BRT 🚚 Segui la spedizione qui.
09:14
In consegna
Arriva oggi! Tieni pronti €89,00 per il corriere 💶
08:31
03 · Consegna e resi
Nessun pacco dimenticato in deposito.
Giacenza, punto di ritiro, reso al mittente: il cliente lo sa subito e sa cosa fare. E se vuole rendere qualcosa, apre il reso da solo e può scegliere un cambio.
- In giacenza
- Punto di ritiro
- Reso al mittente
- Consegnato
- Portale resi e cambi
IS
Il tuo Store
Account business
In giacenza
Il tuo pacco è in giacenza presso GLS. Ritiralo entro venerdì 📍
15:40
Ci passo stasera, grazie!
15:52
04 · Vendite recuperate
Chi se ne va, torna.
Carrelli lasciati a metà, chiamate a cui non hai risposto, taglie tornate disponibili, clienti che non comprano da un po'. Recontatto li ricontatta al momento giusto.
- Carrelli abbandonati
- Chiamate perse
- Tornato disponibile
- Acquisti ricorrenti
- Upsell
- Broadcast e newsletter
IS
Il tuo Store
Account business
Tornato disponibile
La felpa che volevi è tornata nella tua taglia M 🎉
11:05
Compra ora
Presa! 🙌
11:06
05 · Conversazioni
Risposte immediate, giorno e notte.
L'agente AI conosce catalogo, ordini e spedizioni, e risponde nella lingua del cliente. Quando serve, tu o il tuo team entrate nella stessa chat.
- Agente AI e-commerce
- Intervento umano
- Inbox condivisa
- Multi-operatore
- CRM collegato al negozio
IS
Il tuo Store
Account business
Che taglia mi consigli? Sono alta 1,65
23:48
Agente AI
Per la tua altezza ti consiglio la S 😉 Vuoi che te la metta nel carrello?
23:48

Tutto incluso

46 funzionalità.
Un'unica piattaforma.

Tutte incluse nel piano Business. Niente app esterne, niente moduli da comprare a parte.

Integrazioni e setup09

App nativa Shopify
Plugin WooCommerce
Modulo PrestaShop
API ufficiale WhatsApp Business
Corrieri italiani integrati
Email se WhatsApp non arriva
100+ lingue
Setup fatto da noi
Webhook e API

Ordini e spedizioni13

Conferma ordine
Conferma contrassegno
Protezione COD
Ordine spedito
In consegna
Consegnato
In giacenza
Punto di ritiro
Ritardo di consegna
Reso al mittente
Indirizzi errati
Ordine annullato
Coda eventi del negozio

Recupero e crescita10

Carrelli abbandonati
Acquisti ricorrenti
Upsell
Tornato disponibile
Chiamate perse
Broadcast con report
Newsletter WhatsApp
Segmenti RFM
Liste e import CSV
Pulsante WhatsApp sul sito

Resi e cambi02

Portale resi self-service
Gestione richieste di reso

Conversazioni, AI e team12

Agente AI per e-commerce
Azioni AI e intervento umano
Tool AI personalizzati
Lead e appuntamenti
Inbox condivisa
Multi-operatore
Team e permessi
CRM collegato al negozio
Risposte automatiche
Flussi WhatsApp, Instagram, Messenger
Template approvati da Meta
Dashboard e statistiche

Costruito per l'e-commerce. Non adattato.

Un software di messaggistica generico non sa cos'è un contrassegno, una giacenza o un cambio taglia. Recontatto nasce dentro l'ordine, e sa già cosa dire in ogni momento.

01 · Il negozio