Messaggi automatici sugli eventi e-commerce, risposte automatiche, chiamate perse e flussi guidati.
17 guide
Usa le variabili dinamiche nelle regole su Nuovo ordine: ringraziamento, totale ordine e opt-out per messaggi di conferma chiari e su misura.
Configura il trigger Nuovo ordine, la regola Conferma COD, pulsanti di risposta e condizioni sul contrassegno per confermare l’indirizzo e cognome.
Messaggi WhatsApp automatici per CAP mancante o non valido e per numero civico mancante o non valido: attiva Nuovo ordine e configura le regole sui trigger.
Abilita il trigger Carrello abbandonato: messaggi e follow-up, link al checkout, opt-out, ritardi, fascia oraria e terzo messaggio opzionale.
Abilita il trigger Ordine spedito, personalizza il messaggio predefinito con link al corriere, opzioni e una regola dedicata al contrassegno.
Abilita il trigger Ordine in consegna, personalizza il messaggio predefinito con link al corriere, opzioni e una regola dedicata al contrassegno.
Abilita il trigger Ordine in giacenza, personalizza il messaggio con link al corriere, azioni su tag ordine e liste contatti quando il pacco è in deposito.
Abilita i trigger Punto di ritiro per UPS, Poste, GLS Point e BRT Fermopoint: messaggio automatico su WhatsApp quando il pacco è pronto al ritiro.
Attiva i trigger Ordine annullato e Pagamento fallito: avvisa il cliente su WhatsApp, aggiungi condizioni, liste contatti e operatore assegnato.
Avvisa in automatico i clienti su WhatsApp quando un ordine non è ancora stato spedito dopo i giorni che scegli, con anteprima degli ordini coinvolti.
Avvisa il cliente su WhatsApp quando il corriere rimanda il pacco al mittente: attiva il trigger, personalizza il testo, aggiungi condizioni e azioni.
Invia su WhatsApp un messaggio quando il corriere conferma la consegna: attiva Ordine consegnato, personalizza il testo e aggiungi il link recensione.
Chiedi una recensione su WhatsApp dopo la consegna e premia chi valuta bene il negozio: configura Richiesta recensione, Premio recensione e Reputazione.
Scrivi su WhatsApp ai clienti che non acquistano da un po': imposta l'intervallo di giorni, i filtri sui prodotti, i limiti giornalieri e le ripetizioni.
Configura il trigger Risposta Automatica: rispondi ai clienti in base a parole chiave, fuori orario, in fasce personalizzate o quando inviano un vocale.
Configura Recupero Chiamate: inoltra le chiamate perse del negozio e invia al cliente un messaggio WhatsApp automatico, con regole e registro chiamate.
Crea flussi conversazionali con domande, pulsanti, condizioni e attese: avviali con parola chiave, benvenuto o lista e raccogli le risposte.
